Durante il 2019 le aziende hanno imparato ad immagazzinare i dati e ad elaborarli facendo affidamento su soluzioni di "real rime analytics”, ovvero l’analisi dei dati non appena questi diventano disponibili. Nel 2020 le aziende approfondiranno questa forma di analisi focalizzandosi di più su 8 trend principali
NLP
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Per Natural Language Processing ovvero elaborazione del linguaggio naturale intendiamo quei software che riescono ad interpretare il linguaggio umano.